海发化工-钢结构油漆的领头羊

    我叫程方庆，专做室内外钢构工程承包的，说白了就一包工头，我这个人吧脾气大也没什么文化，就是一大老粗，我记得第一次和海发化工合作的时候，我订了差不多一吨的油漆，当时他们送货也很快，第二天上午就送到我工地了，下午我就让工人开始喷，喷上去了油漆成块成块的掉，把我气坏了，我马上打电话给海发化工，叫他们派人来把油漆拉走退回去，不要了，当时把那个跟单的女孩都骂哭了，后来他们技术人员打电话给我向我了解油漆掉的情况，我就说你自己过来看，第二天早上他们的技术人员就过来，当场看了我们喷涂的钢构，查看了产品之后回复我因为底材没有处理，表面有油导致的油漆脱落，当时我想肯定是他们在推拖责任，我就老火了，就和他们大吵，那技术员跟我说：先生，您先冷静一下，我们过来是解决问题的，现在不是争论的时候，我们把问题解决先，我先给您喷一根钢构，您看看效果，如果油漆还是像您这样的脱落，所有的油漆我们给您退回。他拿了一根钢构，表面用除油剂的擦试一下，用他们供给我们的油漆喷了一根钢构，喷好油漆后等到下午油漆干了，他们给我重新测试这个油漆，结果硬度和附着力都非常好，不会像我喷的那样子掉，这下子我反而有点不好意思了，他们的技术人员就耐心的跟我讲解了一下油漆喷涂需注意的一些事项，还是油漆为什么为出现这样的弊病，我们这样子的原因就是因为底材没有处理干净，有油污所造成的，后来我按他们的方法把底材处理干净再喷油漆，油漆的附着力真的很好了，不掉了，从那次之后我也一直用的他们的钢构油漆，说实话油漆真不错，服务也很好，在这里也要跟他们说声：对不起，我这个人脾气爆请你们多谅解！希望以后大家合作愉快！

【海发-回复】非常感谢您选择海发化工“钢结构油漆”，我们一直秉承“客户至上，用心服务，您的满意，我的追求”的服务宗旨，为每一位客户提供最优良的品质、最用心的服务，我们也相信有了您的支持和信赖，海发化工以后的路会越走越远，再次真诚的感谢您！